Актуальность работ по созданию, внедрению и сертификации систем менеджмента качества на предприятиях РФ (ИСО 9001) продиктована перспективой вступления России во Всемирную торговую организацию, интеграцией российской промышленности в мировой рынок, а также является основным условием для привлечения инвестиций и повышения конкурентоспособности.
Одной из ключевых проблем последних десятилетий в области обеспечения качества продукции современным требованиям является сертификация, как форма подтверждения соответствия объектов сертификации требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров. Именно проведение сертификационных обследований и испытаний позволяют реализовать на федеральном уровне правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения необходимых требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, защитить интересы пользователя.
Корпорация ВСМПО-АВИСМА является крупнейшим мировым производителем титановых изделий и полуфабрикатов. Созданная в корпорации система обеспечения качества в августе 1993 года сертифицирована германской фирмой TÜV-CERT. Одновременно проводилась работа по сертификации самолето- и двигателестроительными фирмами Америки и Европы: Boeing, Airbus, General Electric, SNECMA, Rolls-Royce, Pratt & Whitney и многими другими. В настоящее время корпорация в совокупности имеет более 260 сертификатов на систему качества, процессы и выпускаемую продукцию.
Система менеджмента качества – неоспоримое конкурентное преимущество для любой организации. Для организации малого бизнеса – это зачастую единственное условие ее выживания.
Система менеджмента малой организации существенно отличается от менеджмента крупных и даже средних организаций. Например, успех малой организации в наибольшей степени зависит от удовлетворенности потребителя; от каждого сотрудника требуется умение решать широкий круг задач; существует комплекс знаний и навыков, передаваемых только в непосредственном общении сотрудников.
При поставке партии продукции поставщик должен оценить результаты контроля для того, чтобы быть уверенным в том, что характеристики продукции удовлетворительны по своим статистическим возможностям или стабильны, и партия будет принята потребителем. К этим характеристикам, например, в ISO/TS 16949: 2002 относятся: индексы воспроизводимости (Cm, Cpk) и/или пригодности (Pm, Ppk), PPM (число изделий на миллион, имеющих размеры, выходящие за границы допуска USL и LSL) и ноль дефектов при статистическом приёмочном контроле по альтернативному признаку. Из перечисленных характеристик оценка РРМ является наиболее важной.
Стабильная удача в бизнесе зависит от многих компонентов.
Любой бизнес всегда основан на мастерстве одного Лидера или Команды вместе собравшихся единомышленников, стабильное Дело опирается на знания, прозорливость, мастерство, энергичность и мотивированность Левши, человека или команды.
Как важно перед началом серьезного мероприятия договориться о терминах, знает любой. Не будет преувеличением сказать, что ровно половина успеха зависит от того, насколько правильно понимают друг друга участники диалога. Тем более важно говорить на одном языке, если задуманное мероприятие - повышение конкурентоспособности компании, а вовлеченные в него участники - все сотрудники предприятия, которых может быть тысячи и даже десятки тысяч человек.
Главная 