Управление качеством образовательных услуг традиционно является одним из наиболее важных параметров образования и одной из сложнейших научных проблем. Тем не менее, эффективность (результативность) принимаемых управленческих решений в ряде вузов сегодня становится конкретным объектом мониторинга качества деятельности образовательного учреждения. Этому процессу, бесспорно, способствует бурный рост функциональных возможностей современных информационных технологий, информационно-коммуникационных, информационно-аналитических комплексов и систем управления (ИКАСУ), в том числе Систем управления качеством образовательных услуг.

Проекты как образцы поведения:

• Цель КУМЗ до 2015 года;
• Обучение действием – основа заводских проектов;
• Формула бережливости КУМЗ;
• Проекты общезаводской программы "Бережливое производство";
• Примеры снижения затрат в цехах и подразделениях КУМЗ;

Актуальность работ по созданию, внедрению и сертификации систем менеджмента качества на предприятиях РФ (ИСО 9001) продиктована перспективой вступления России во Всемирную торговую организацию, интеграцией российской промышленности в мировой рынок, а также является основным условием для привлечения инвестиций и повышения конкурентоспособности.

Одной из ключевых проблем последних десятилетий в области обеспечения качества продукции современным требованиям является сертификация, как форма подтверждения соответствия объектов сертификации требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров. Именно проведение сертификационных обследований и испытаний позволяют реализовать на федеральном уровне правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения необходимых требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, защитить интересы пользователя.

За последние годы в России снизилось качество экологического контроля. Такое мнение высказал председатель комитета Госдумы по экологии В. А. Грачев на парламентских слушаниях, посвященных законодательному обеспечению экологического контроля в Российской Федерации. В данном сообщении пока-зано, что причина этого в значительной степени определяется недоучетом принципов качества при установлении и исполнении экологических нормативов.

Корпорация ВСМПО-АВИСМА является крупнейшим мировым производителем титановых изделий и полуфабрикатов. Созданная в корпорации система обеспечения качества в августе 1993 года сертифицирована германской фирмой TÜV-CERT. Одновременно проводилась работа по сертификации самолето- и двигателестроительными фирмами Америки и Европы: Boeing, Airbus, General Electric, SNECMA, Rolls-Royce, Pratt & Whitney и многими другими. В настоящее время корпорация в совокупности имеет более 260 сертификатов на систему качества, процессы и выпускаемую продукцию.

Одной из важнейших проблем, с которыми сталкивается общество в настоящее время – это необходимость развития и поддержания доверия граждан к своим властям и их учреждениям. Поэтому органы местного самоуправления призваны играть важную роль в создании устойчиво развивающегося общества, в котором оказание качественных, экономически эффективных и последовательных общественных услуг поможет поддержать устойчивое экономическое развитие и социальную справедливость на местном уровне, взаимодействуя при этом с региональными и национальными уровнями.

• государственная политика и нормативно правовым регулированием в сферах охраны труда и здоровья в Российской Федерации,
• перспективы развития систем управления в области охраны труда и профессиональной безопасности,
• опыт в области идентификации, оценки и управления профессиональными рисками,
• международный опыт в области обеспечения профессиональной безопасности,
• страхование на основе профессиональных рисков.