В разделе программы, посвященном самооценке, детализируются все ее этапы в соответствии с Рекомендациями ВНИИС. Первая самооценка выявила многие критические моменты, связанные с недостаточно проработанной методикой самооценки, что привело к ситуации, когда формирование отчета свелось к сбору информации по различным направлениям деятельности вдоль всей модели, из которых руководитель самооценки отбирал и агрегировал из них наиболее результативные по всем составляющим и областям. Вычленение из этой информации наиболее значимой для вуза, подпадающей под элементы логики и влияющей на ключевые результаты, является непростой задачей не только для эксперта, оценивающего отчет, но и для самого вуза. Среди проблемных зон проведения самооценки можно отметить: проблемы взаимодействия, связанные с различной подчиненностью сотрудников, неодинаковая степень участия сотрудников, связанная с их занятостью, а в некоторых случаях, нежеланием описывать свою работу, непонимание частью руководителей сути самооценки, ее терминологии и содержания критериев и, что в итоге сказалось на сроках и качестве. Проектный подход к самооценкам по моделям Минобрнауки России и EFQM показал заинтересованность персонала в улучшениях, стремлении улучшить саму работу, а не ее показатели...