Настало время конкурировать
К слову, в зарубежных странах Всемирный день качества, утвержденный в 80-х годах по инициативе ведущих международных организаций по качеству и при поддержке ООН, всегда отмечается проведением крупных научно-практических конференций, форумов и выставок. Сегодня это стало доброй традицией и в России.
— В череде знаменательных и памятных дат Всемирный день качества отмечен особым знаком — вниманием к делу, которому мы служим. Да, обычно мы проводили его в Москве. Но решили, что пора выходить и в регионы. Зная Николая Кирилловича Максюту и как бывшего директора судостроительного завода, и как губернатора, видя, что он по-настоящему чувствует проблему качества, и учитывая экономические процессы, происходящие в Волгоградской области, мы и решили выбрать ваш регион для проведения Всероссийского форума качества, — отметил президент Всероссийской организации качества Геннадий Воронин. —Делясь опытом, мы не только акцентируем внимание на качестве, но и серьезно поговорим о перспективах конкурентоспособности предприятий. Это очень важно, ведь сегодня мы готовимся вступать в ВТО. Конкурентоспособность предприятия — это и конкурентоспособность страны,усиление ее экономической мощи.
— У нас насчитывается 225 крупных предприятий. Из них порядка 80 усиленно готовятся к вступлению в ВТО. Это, в частности, трубный завод, завод буровой техники, металлургическая, алюминиевая, химическая промышленность. Ведь только получение соответствующих сертификатов дает шанс продолжать устойчиво работать и в системе ВТО. Тому, кто не занимается данным вопросом, придется очень сложно. Это в первую очередь относится к структурам малого и среднего бизнеса.
К примеру, после вступления Китая в ВТО там обанкротилось 25 тысяч предприятий,  — сказал глава администрации Волгоградской области Николай Максюта. —Хотя качество — очень объемное понятие, оно затрагивает все сферы жизни. Не случайно сегодня одна из главных задач, которую ставит Президент Владимир Владимирович Путин, — поднять качество и уровень жизни. Это во многом зависит от нашей работы, то есть от качества управления. И для нас очень значимо проведение Всероссийского форума качества. Значит, у нас есть чему поучиться!
Влиять на качество жизни
В рамках Всероссийского форума качества прошли семинары, конференции, выставки, деловые визиты на предприятия и в организации Волгограда. На них обсуждались вопросы качества государственного и муниципального управления, образования, здравоохранения, корпоративной социальной ответственности, а также методы улучшения работы предприятий. Каждая из этих тем вызвала большой интерес.
К примеру, во время обсуждения качества государственного и муниципального управления прошла презентация международного стандарта ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества (СМК). Требования». Применение этого стандарта, а также разработанного на его основе Международного технического соглашения поможет органам местного самоуправления Волгоградской области улучшить качество осуществляемых ими общественных услуг, добиваясь тем самым повышения доверия населения. Ведь главная цель внедрения СМК — повышение уровня оказания услуг муниципальными образованиями и качества работы муниципальных служащих, реализация административной реформы, совершенствование внутренних и внешних факторов для привлечения инвесторов.
Однако, как отмечалось на конференции, разработка и внедрение систем менеджмента — длительный процесс. Поэтому специалисты рекомендуют сначала реализовать пилотный проект в нескольких структурных подразделениях, а затем распространить его на всю организацию.
К слову, впервые в рамках Всероссийского форума качества на «круглом столе» обсуждалось и влияние СМИ на повышение качества жизни. И это не случайно, ведь любое издание, радиовещание и телевиде¬ние не только сами являются товаром, но и оказывают влияние на предпочтения потребителей практически в любой сфере, то есть, по сути, начиная от политики и заканчивая покупкой обычной булавки...
— Роль СМИ в обществе — воздействовать на умы. Если СМИ влияет на позитивное развитие государства, если оно консолидирует общество для достижения важных целей — такое издание является качественным, — считает Геннадий Воронин. — Соответственно пресса, которая разлагает общественные нравы, не может быть качественной.
Правда, средству массовой информации необходимо не только быть качественным по содержанию и форме, но еще и доступным широкой аудитории. И не случайно участники «круглого стола» решили обра¬титься к депутатам областной и Государ¬ственной Думы, руководству комиссии Об¬щественной палаты РФ по коммуникаци¬ям, информационной политике и свободе слова в СМИ с просьбой разработать на федеральном уровне меры по стабилизации тарифов на почтовые услуги для средств массовой информации, рассмотреть возможность принятия законодательных актов по господдержке районных и городских газет.
Праздник человека, умеющего работать
По мнению Геннадия Петровича, Всемирный день качества — это праздник человека, который умеет и любит работать, и хотя бы в этот день нужно воздавать должное лучшим. Так что одним из приятных моментов форума стало награждение лидеров качества.
Лауреатом премии главы областной администрации «Волгоградская марка качества» в 2007 году стало камышинское ООО «Ротор». Диплом победителю вручил лично губернатор Николай Максюта. Заметим, что этот конкурс, призванный стимулировать повышение качества товаров, услуг и содействовать внедрению эффективных методов управления, проводится в рамках региональной программы качества с 2004 года.
Другой награды — российского знака «Марка года» — была удостоена продукция еще двух волгоградских предприятий. Теперь этот знак будет подтверждать высокое качество и соответствие самым современным стандартам и потребительским требованиям двух видов сливочного масла ОАО «Николаевский маслодельный комбинат» и двух марок поливинилхлорида ОАО «Пласткард».
А еще дипломы и почетные медали «Российский лидер качества» Всероссийской организации качества получили директор регионального центра качества Волгоградской ТПП Таисия Спиридонова, ректор академии промышленного менеджмента им. Н. П. Пастухова Нина Аниськина из Краснодара и генеральный директор ООО «Октябрь» Александр Смага.
Четверо волгоградцев удостоились уникальной награды Всероссийской организации качества — медали имени И. А. Ильина. Вручение ее губернатору Николаю Максюте лишний раз подтвердило, что нашему региону есть чем поделиться в области качества. Заметим, что эта награда была учреждена в память о выдающемся философе, еще много десятков лет назад утверждавшем: «Спасение России — в качестве!».