Всемирный день качества 2007

Двадцать рязанских предприятий и организаций получат дипломы «100 лучших товаров России» 2007 года

vdk2007ucoz — Tue, 04 Dec 2007 15:35:54 GMT

С 1989 г. мировая общественность отмечает Всемирный день качества, а с 1995 г. – Европейскую неделю качества. Российская Федерация участвует в мероприятиях Всемирного дня качества и Европейской недели качества со времени их учреждения.

Проводимые мероприятия призваны привлечь внимание производителей и потребителей продукции, органов государственного управления, общественных организаций к проблеме качества и активизировать поиск путей ее решений.

В четверг, 6 декабря, в Рязани, в конференц-зале гостиницы «Ловсч» пройдет областная научно-практическая конференции, посвященная Всемирному дню качества и Европейской недели качества. Ее организаторы – Федеральное агентство по техническому регулированию в метрологии,дДирекция Программы «100 лучших товаров России» и ФГУ «Рязанский центр стандартизации» метрологии и сертификации».

На конференции будут рассмотрены вопросы совершенствования законодательства в области технического регулирования, опыт разработки и внедрения на предприятии систем менеджмента качества, внедрения современных технологических процессов и современных механизмов управления качеством образования, построения эффективных взаимоотношений с потребителями продукции и другие.

В конференции примет участие Сергей Васильевич Пугачев – заместитель руководителя Ростехрегулирования, а также представители органов власти и управления Рязанской области, руководители и специалисты предприятий и организаций, учебных заведений.

По сложившейся традиции к Всемирному дню качества были определены Лауреаты и Дипломанты по 5-ти основным номинациям.

Рязанская область уже не первый год представлена в Программе «100 лучших товаров России». С 1998 г. финалистами стало 235 видов продукции и услуг. Все они вошли в Общероссийские каталоги, маркируются логотипом «100 лучших товаров России» и являются доступными для рязанских потребителей.

ФГУ «Рязанский центр стандартизации, метрологии и сертификации» имеет Генеральную доверенность от Академии проблем качества на организацию и проведению в регионе этого престижного Всероссийского конкурса.

В рамках конференции состоится награждение победителей конкурса «100 лучших товаров России 2007 года. Дипломы получат 20 рязанских предприятий и организаций. 29 наименований продукции и услуг стали Лауреатами и дипломантами конкурса.

РИА «7 НОВОСТЕЙ»

Современные системы управления – путь к конкурентоспособности

vdk2007ucoz — Tue, 04 Dec 2007 09:19:51 GMT

В рамках Всемирного Дня качества и пятилетия Поволжского клуба качества в Самаре прошла первая региональная конференция «Современные системы управления – путь к конкурентоспособности».

Обеспечение устойчивого развития экономики Самарского региона во многом зависит от повышения качества управления, продукции и услуг. К такому выводу пришли участники конференции «Современные системы управления – путь к конкурентоспособности», прошедшей 23 ноября в Самарском Доме ученых. Конференция стала центральным событием празднования в регионе Всемирного дня качества, Европейской недели качества и пятилетия Поволжского клуба качества. Ее организаторами выступили Министерство промышленности и энергетики Самарской области, Поволжский клуб качества, Поволжское отделение Российской академии проблем качества.

Участники конференции съехались в Самару с разных регионов Поволжья. Большинство из них – представители предприятий и организаций – членов Поволжского клуба качества. Гостями конференции стали вице-президент клуба «Деловое совершенство» исполнительный директор ВОК Юрий Самойлов, депутат, председатель комитета по промышленности Самарской Губернской Думы Олег Борисов.

Открывая конференцию, Министр промышленности и энергетики Николай Свешников подчеркнул важность консолидации органов исполнительной и законодательной власти, общественных организаций и бизнеса в вопросах развития систем качества, формирования механизмов, гарантирующих потребителям продукции и услуг права на безопасную и качественную продукцию.

В Самарской области происходит становление движения за качество, все больше руководителей понимают необходимость работы по повышению конкурентоспособности своих предприятий за счет создания современных систем управления. В настоящее время стандарты менеджмента качества ИСО 9000:2000 внедрили более 70 предприятий Самарской области. Министерством промышленности и энергетики совместно с Поволжским клубом качества разработан и реализуется комплексный план мероприятий по повышению конкурентоспособности промышленной продукции на основе внедрения систем управления качеством «Качество Самарской области» на 2007 - 2010 годы. Стали традиционными конкурс «Лучшие товары и услуги Самарской области» в рамках программы «100 лучших товаров России», конкурс на соискание Поволжской премии в области качества – регионального аналога конкурса Всероссийской премии в области качества, мероприятия по защите прав потребителей.

По признанию Николая Свешникова мощным толчком для развития губернской политики в области качества и достижения таких весомых результатов стало создание в 2002 году Поволжского клуба качества. Изначально Клуб стал своеобразной коммуникационной площадкой для обмена опытом и изучения современной идеологии в области управления качеством, прежде всего, для предприятий автопрома - АВТОВАЗа и его поставщиков. Но со временем интерес к клубу рос, его география расширялась. К 2007 году Клуб объединил 78 членов из 18 городов 8 регионов Поволжья.

Два с половиной года деятельность клуба ориентировалась преимущественно на сферу производства. Эта работа дала рождение секции «Промышленность. Производство автокомпонентов». Но в процессе становления клуба стала очевидной необходимость интеграции идей качества в другие отрасли жизнедеятельности и, прежде всего, в социально значимые – образование, здравоохранение. Поэтому, взяв за основу опыт в производственной сфере, было организовано еще две секции с аналогичными названиями - «Образование» и «Здравоохранение». Серьезным подспорьем для этого стала работа, проводимая министерствами здравоохранения и образования Самарской области по созданию систем управления качеством в лечебных и образовательных учреждениях губернии.

Оценивая деятельность Клуба за пять лет, Николай Свешников отметил: «Работа общественных организаций всегда тяжела, особенно не легко на первых этапах становления. Но сейчас мы видим, что Поволжский клуб качества стал серьезной общественной структурой, органично вошел во Всероссийскую организацию качества – ВОК, представляет интересы области на межрегиональном и международном уровнях.

Выступая на конференции, депутат, председатель Комитета промышленности, связи и торговли Самарской Губернской Думы Олег Борисов поднял важную тему законотворческой поддержки инициатив развития идей качества. По его словам в компетенцию работы Комитета входят вопросы реализации промышленной политики региона, государственной поддержки за счет средств областного бюджета организаций промышленности, связи, торговли, малого и среднего бизнеса, поддержка инновационной деятельности и другие вопросы. Поэтому, считает он, есть все возможности, чтобы направить усилия депутатов на создание регионального правового поля в области развития качества. Важная роль в этом процессе должна быть отведена общественным организациям, например таким, как Поволжский клуб качества, которые, пользуясь правом законодательной инициативы и поддержкой депутатов областного собрания, могут добиться больших результатов.

О роли региональных общественных организаций в российском движении за качество говорил вице-президент клуба «Деловое совершенство» исполнительный директор ВОК Юрий Самойлов. По его словам в Самарском регионе только одна организация достигла необходимого уровня для создания на ее базе Самарского отделения ВОК и отделения клуба бенчмаркинга «Деловое совершенство». Это Поволжский клуб качества. Тем более что клуб уже объединил под своим крылом менеджеров в области управления и специалистов по качеству, которыми так богата самарская земля. Он пожелал Клубу дальнейшего совершенствования, а в качестве доказательства его заслуг вручил председателю Клуба Александру Васильчуку диплом и медаль ВОК, удостоверяющие присуждение звания Российский лидер качества. Также Юрий Самойлов вручил почетные грамоты Министру промышленности и энергетики Самарской области Николаю Свешникову за поддержку предприятий, активно внедряющих современные методы управления, за поддержку Поволжского клуба качества, редактору журнала «Поволжский вестник качества» Надежде Иващенко, генеральному директору ЗАО «Мотор-Супер» Дмитрию Савенкову за активную работу в области качества.

В заключение Юрий Самойлов поздравил всех участников регионального движения за качество с пятилетием ПКК, пожелал дальнейших успехов в деле повышения конкурентоспособности и прозрачности регионального бизнеса.

Конференция продолжилась программными выступлениями руководителей предприятий региона по важнейшим проблемам внедрения современных систем управления качеством и повышения конкурентоспособности. Личным опытом с коллегами поделились представители ОАО «АВТОВАЗ», ЗАО «ГК «Электрощит», ФГУП ГНПРКЦ «ЦСКБ – Прогресс», ОАО «Международный аэропорт «Курумоч», ОАО «Самарский металлургический завод» (Alkoa) и другие.

В финальной части конференции прошло сразу несколько награждений лауреатов конкурсов, приуроченных к празднованию Всемирного Дня качества и чествование Поволжского клуба качества в связи с пятилетием со дня его основания. Министр промышленности и энергетики Самарской области Николай Свешников и заместитель председателя Поволжского клуба качества Евгений Вакулич вручили лауреатам грамоты, дипломы и памятные подарки.

В конкурсе на соискание Поволжской премии в области качества «За высокое качество и конкурентоспособность продукции и услуг - 2007» лауреатами признаны:

в номинации «сфера производства продукции»:

ЗАО «Мотор-Супер», г. Тольятти;
ОАО «КАМАЗинструментспецмаш», г. Набережные Челны;
ЗАО «Научно-инженерный центр «Инкомсистем», г. Казань.

В номинации «сфера услуг»:

ГУЗ «СОККД», г. Самара;
ГУ Межрегиональный клинико-диагностический центр, г. Казань;
ГУЗ Самарский областной клинический госпиталь для ветеранов войн, г. Самара;
ММУ «Городская поликлиника №6», г. Самара;
ММУ «Городская клиническая поликлиника №15», г. Самара.

В региональном этапе 10-го юбилейного Всероссийского конкурса «100 лучших товаров в России» победителями стали:

ООО Мясокомбинат «Деликат», г. Тольятти;
ООО «СтоунЛайф», г. Тольятти;
ОАО «Жигулевские стройматериалы», г. Жигулевск;
ЗАО НПФ «МЕТА», г. Жигулевск;
ОАО «Тольяттиазот», г. Тольятти.

За информационное сотрудничество и профессиональное освещение темы развития качества по итогам 2007 года Поволжский клуб качества наградил Комитет Телерадиовещания и Печати ОАО «АВТОВАЗ», областной журнал «Самара и Губерния», а за авторский вклад корреспондента радиостанции «ЛАДА FM» (г.Тольятти) Наталью Пружанскую, специального корреспондента канала «ВАЗ ТВ» (г.Тольятти) Елену Туманову, заведующую производственным отделом газеты «Волжский автостроитель» (г.Тольятти) Рину Бенькович.

Отдельную благодарность и грамоту за сотрудничество, инновационную научную и творческую деятельность и в связи с пятилетием СКБ от Поволжского клуба качества получили молодые ученые студенческого конструкторского бюро «КАЧЕСТВО» Тольяттинского государственного университета.

В Чебоксарах пройдет Международный форум "Стратегия и практика успешного бизнеса"

vdk2007ucoz — Mon, 03 Dec 2007 15:40:47 GMT

13-14 декабря 2007 года в г. Чебоксары пройдет Международный форум "Стратегия и практика успешного бизнеса" (IX Республиканская конференция, посвященная Всемирному Дню качества).
В пленарной части форума запланировано торжественное награждение лауреатов республиканских конкурсов в области качества 2007 года. Практическая часть включает 18 тематических площадок, среди которых конференция "Интегрированные системы менеджмента"; экспертная площадка "Стратегический менеджмент на основе сбалансированной системы показателей"; семинар-совещание "Качество в топливно-энергетическом комплексе. Внедрение международных стандартов"; семинар "Информационные технологии поддержки жизненного цикла изделий"; мастер-класс по технологии Lean production и другие.
Модераторами и ведущими тематических площадок (семинаров, мастер-классов) являются профессиональные компании, известные на рынке консалтинговых и внедренческих услуг в области современных технологий управления, в том числе ООО "Центр внедрения ИСО 9000" (г. Саратов), компания "АССКОН" (г. Москва), центр LEANCOR (г. Ярославль), Компания Лоция Софт (г. Москва) и др. Среди выступающих на конференциях и круглых столах Форума - профессионалы качества, известные на российском и зарубежных рынках, а также гости Чувашской Республики.
Место проведения пленарной части - Большой зал Дома Правительства Чувашской Республики (пл. Республики, 1).
В Чувашской Республике стали традиционными общереспубликанские мероприятия, посвященные Всемирному Дню качества и Европейской Неделе качества. Политика в области качества в республике имеет государственный статус. Начиная с первой конференции, состоявшейся в 1999 году, итоговые мероприятия в области качества проходят при непосредственной поддержке и участии Президента Чувашской Республики Н. Федорова.

03/12/2007, 16:57

Качество – категория нравственная

vdk2007ucoz — Tue, 20 Nov 2007 16:35:12 GMT

Проблем в нашей быстротекущей жизни немало. Из них на первое место выходит продовольственная безопасность, а у нас на сегодня 80 процентов продовольствия – импорт. Мы давно перешагнули запретный рубеж.

Этот шокирующий факт прозвучал недавно с высокой трибуны Всероссийского форума, посвященного Всемирному дню качества и Европейской неделе качества, прошедшего в Волгограде. А произнес эти слова не кто иной, как президент Всероссийской организации качества Геннадий Воронин.

На наш вопрос, почему этот солидный форум проходит именно в Волгоградской области, Геннадий Петрович пояснил:

- Действительно, обычно подобные мероприятия мы проводим в Москве. В то же время понимаем, что встречи такого масштаба надо проводить и в регионах. Сегодня выбрали ваш. Сказались и моя личная дружба с губернатором Николаем Кирилловичем Максютой, и то, что он, как промышленник и бывший директор судостроительного завода, по-настоящему остро чувствует и осознает эту проблему. Учитывали и ряд других факторов, благоприятствующих проведению такого мероприятия именно здесь.

Отвечая на вопрос журналистов о значимости форума, Г. Воронин сказал:

- Мы рассматриваем круг вопросов, касающихся не только качественной продукции, но и ведем разговор о конкурентоспособности предприятий. Это очень важно, потому что в следующем году мы (Россия) вступим во Всемирную торговую организацию. А это не только качество, но и возможность конкурировать во многих отраслях производства.

Многие говорят, что качество – экономическая категория, и с этим, вроде бы, нельзя не согласиться. Но я считаю, что качество, в первую очередь, - категория нравственная, ибо нравственный человек не может производить некачественную продукцию. Первейший вопрос нашей жизни – качество управления. Управление областью, заводом, учебным заведением и т. д.

Один из вопросов форума был посвящен работе СМИ – о влиянии средств массовой информации на качество жизни. Речь идет о том, какой вклад в позитивное движение государства вносят СМИ, а в итоге - это участие всего населения в улучшении качества жизни.

По мнению нашего губернатора, все предприятия, которые получили сертификат соответствия, в сегодняшних условиях имеют шанс при вступлении в ВТО работать устойчиво. Тем же, кто не занимается совершенствованием производства, придется очень трудно.

Самые крупные предприятия области, а их 225, и средние, коих насчитывается не менее 400, по утверждению руководителей, усиленно готовятся к вступлению в ВТО, занимаясь стандартизацией своей продукции.

Среди них трубный, автобусный, металлургический, алюминиевый, завод буровой техники и многие другие.

К сожалению, слабо еще работают структуры малого и среднего бизнеса, но и они стараются использовать технологию, соответствующую европейским и международным стандартам. Один из характерных примеров успешной работы – Национальная продовольственная группа «Сады Придонья» - уникальное предприятие, которое с первых же шагов закладывает в свои технологии стандарты новейшего уровня.

Качество – понятие объемное – таково мнение большинства участников форума. Вот почему президент России В. Путин поставил задачу: поднять уровень качества жизни, а это и образование, и культура, и здравоохранение, и быт – словом, все то, что дает возможность человеку чувствовать себя комфортнее и дольше жить.

О региональной программе качества на примере Волгоградской области рассказал глава областной администрации Николай Максюта:

- Что бы мы ни делали, что бы ни говорили, но если граждане не испытывают комфорта, если не повышается продолжительность и уровень жизни, не улучшается их состояние, не укрепляется здоровье, толку от нашей работы не будет.

Я даю себе отчет в том, что все то, что делают наши предприятия, предприниматели, власти разных уровней – все это направлено на подъем уровня жизни населения и качество той продукции, которая производится на территории Волгоградской области. Работа в этом направлении проводится очень большая. С 2000 года и по сегодняшний день мы увеличили ВВП в 2,5 раза.

Ведущая отрасль нашей экономики – промышленность, а это цветная и черная металлургия, машино- и судостроение, приборостроение, нефтехимия, перерабатывающая отрасль. Крупные предприятия уверенно пополняют областной бюджет, максимум средств идет на повышение уровня жизни. Одних льгот людям различных категорий мы ежегодно выплачиваем около двух миллиардов рублей.

Далее Николай Кириллович отмечает, что на сегодня Волгоградская область является ведущей в Южном федеральном округе, да и в России в целом. По общим показателям (а их не менее 38) среди всех регионов мы на 20-м месте, 2 процента валового продукта дает наша область.

- Качество продукции, которую выпускают наши предприятия, довольно высокое, - продолжает Н. Максюта. – На некоторых предприятиях АПК уже 6 лет практикуется понятие «предприятие высокой культуры земледелия», и это дает большой эффект. Поэтому мы боремся не только за качество готовой продукции, но и за сырье, реализуемое на рынке. Постоянно принимаем участие в различных ярмарках и выставках, вплоть до международного уровня – таких, как «Зеленая неделя» в Германии. В Лондоне участвовали в экономических форумах. Недавно наладили взаимоотношения с предпринимателями Венесуэлы. Сравнивая свое управление с иностранными кампаниями в вопросах качества, создаем нормальные условия для развития бизнеса, чтобы как можно быстрее подготовиться к вступлению в ВТО и Евросоюз. В нынешних условиях мы самый обеспеченный регион и в продовольственном отношении.

Н.К. Максюта выразил надежду на то, чтобы решения, которые будут выработаны на этом форуме, дошли до российского правительства и легли в основу законодательных актов, направленных на качество продукции и качество жизни населения в целом.

Владимир Герасимов

"Казачий кругъ"

Есть чему поучиться!

vdk2007ucoz — Tue, 20 Nov 2007 15:39:26 GMT

Настало время конкурировать
К слову, в зарубежных странах Всемирный день качества, утвержденный в 80-х годах по инициативе ведущих международных организаций по качеству и при поддержке ООН, всегда отмечается проведением крупных научно-практических конференций, форумов и выставок. Сегодня это стало доброй традицией и в России.
— В череде знаменательных и памятных дат Всемирный день качества отмечен особым знаком — вниманием к делу, которому мы служим. Да, обычно мы проводили его в Москве. Но решили, что пора выходить и в регионы. Зная Николая Кирилловича Максюту и как бывшего директора судостроительного завода, и как губернатора, видя, что он по-настоящему чувствует проблему качества, и учитывая экономические процессы, происходящие в Волгоградской области, мы и решили выбрать ваш регион для проведения Всероссийского форума качества, — отметил президент Всероссийской организации качества Геннадий Воронин. —Делясь опытом, мы не только акцентируем внимание на качестве, но и серьезно поговорим о перспективах конкурентоспособности предприятий. Это очень важно, ведь сегодня мы готовимся вступать в ВТО. Конкурентоспособность предприятия — это и конкурентоспособность страны,усиление ее экономической мощи.
— У нас насчитывается 225 крупных предприятий. Из них порядка 80 усиленно готовятся к вступлению в ВТО. Это, в частности, трубный завод, завод буровой техники, металлургическая, алюминиевая, химическая промышленность. Ведь только получение соответствующих сертификатов дает шанс продолжать устойчиво работать и в системе ВТО. Тому, кто не занимается данным вопросом, придется очень сложно. Это в первую очередь относится к структурам малого и среднего бизнеса.
К примеру, после вступления Китая в ВТО там обанкротилось 25 тысяч предприятий, — сказал глава администрации Волгоградской области Николай Максюта. —Хотя качество — очень объемное понятие, оно затрагивает все сферы жизни. Не случайно сегодня одна из главных задач, которую ставит Президент Владимир Владимирович Путин, — поднять качество и уровень жизни. Это во многом зависит от нашей работы, то есть от качества управления. И для нас очень значимо проведение Всероссийского форума качества. Значит, у нас есть чему поучиться!
Влиять на качество жизни
В рамках Всероссийского форума качества прошли семинары, конференции, выставки, деловые визиты на предприятия и в организации Волгограда. На них обсуждались вопросы качества государственного и муниципального управления, образования, здравоохранения, корпоративной социальной ответственности, а также методы улучшения работы предприятий. Каждая из этих тем вызвала большой интерес.
К примеру, во время обсуждения качества государственного и муниципального управления прошла презентация международного стандарта ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества (СМК). Требования». Применение этого стандарта, а также разработанного на его основе Международного технического соглашения поможет органам местного самоуправления Волгоградской области улучшить качество осуществляемых ими общественных услуг, добиваясь тем самым повышения доверия населения. Ведь главная цель внедрения СМК — повышение уровня оказания услуг муниципальными образованиями и качества работы муниципальных служащих, реализация административной реформы, совершенствование внутренних и внешних факторов для привлечения инвесторов.
Однако, как отмечалось на конференции, разработка и внедрение систем менеджмента — длительный процесс. Поэтому специалисты рекомендуют сначала реализовать пилотный проект в нескольких структурных подразделениях, а затем распространить его на всю организацию.
К слову, впервые в рамках Всероссийского форума качества на «круглом столе» обсуждалось и влияние СМИ на повышение качества жизни. И это не случайно, ведь любое издание, радиовещание и телевиде¬ние не только сами являются товаром, но и оказывают влияние на предпочтения потребителей практически в любой сфере, то есть, по сути, начиная от политики и заканчивая покупкой обычной булавки...
— Роль СМИ в обществе — воздействовать на умы. Если СМИ влияет на позитивное развитие государства, если оно консолидирует общество для достижения важных целей — такое издание является качественным, — считает Геннадий Воронин. — Соответственно пресса, которая разлагает общественные нравы, не может быть качественной.
Правда, средству массовой информации необходимо не только быть качественным по содержанию и форме, но еще и доступным широкой аудитории. И не случайно участники «круглого стола» решили обра¬титься к депутатам областной и Государ¬ственной Думы, руководству комиссии Об¬щественной палаты РФ по коммуникаци¬ям, информационной политике и свободе слова в СМИ с просьбой разработать на федеральном уровне меры по стабилизации тарифов на почтовые услуги для средств массовой информации, рассмотреть возможность принятия законодательных актов по господдержке районных и городских газет.
Праздник человека, умеющего работать
По мнению Геннадия Петровича, Всемирный день качества — это праздник человека, который умеет и любит работать, и хотя бы в этот день нужно воздавать должное лучшим. Так что одним из приятных моментов форума стало награждение лидеров качества.
Лауреатом премии главы областной администрации «Волгоградская марка качества» в 2007 году стало камышинское ООО «Ротор». Диплом победителю вручил лично губернатор Николай Максюта. Заметим, что этот конкурс, призванный стимулировать повышение качества товаров, услуг и содействовать внедрению эффективных методов управления, проводится в рамках региональной программы качества с 2004 года.
Другой награды — российского знака «Марка года» — была удостоена продукция еще двух волгоградских предприятий. Теперь этот знак будет подтверждать высокое качество и соответствие самым современным стандартам и потребительским требованиям двух видов сливочного масла ОАО «Николаевский маслодельный комбинат» и двух марок поливинилхлорида ОАО «Пласткард».
А еще дипломы и почетные медали «Российский лидер качества» Всероссийской организации качества получили директор регионального центра качества Волгоградской ТПП Таисия Спиридонова, ректор академии промышленного менеджмента им. Н. П. Пастухова Нина Аниськина из Краснодара и генеральный директор ООО «Октябрь» Александр Смага.
Четверо волгоградцев удостоились уникальной награды Всероссийской организации качества — медали имени И. А. Ильина. Вручение ее губернатору Николаю Максюте лишний раз подтвердило, что нашему региону есть чем поделиться в области качества. Заметим, что эта награда была учреждена в память о выдающемся философе, еще много десятков лет назад утверждавшем: «Спасение России — в качестве!».

Лучший опыт – для лучшей жизни.

vdk2007ucoz — Tue, 20 Nov 2007 15:13:04 GMT

С 6 по 8 ноября в Волгограде при участии ВТПП состоялся Всероссийский форум, посвященный Всемирному дню качества и Европейской неделе качества. Инициатором его проведения выступила администрация Волгоградской области. Среди организаторов форума – Всероссийская организация качества (ВОК) и Федеральное агентство по техническому регулированию и стандартизации. На мероприятии выступили известные российские и зарубежные ученые, специалисты-практики и консультанты по разным направлениям, связанным с темой качества.

Форум открылся семинаром на тему "Практическая программа революционных преобразований на предприятиях". На нем слушатели могли предметно изучить мировой опыт по достижению производственного успеха на примере программы «20 ключей».

Во второй день работы Форума гости знакомились с выставкой продукции лучших волгоградских предприятий, работающих на потребительском рынке в сфере продовольствия и легкой промышленности.

После этого настала очередь пленарного заседания. В его рамках президент Всероссийской организации качества Геннадии Воронин вручал медали имени Ивана Ильина, учрежденные ВОК. Ими были награждены руководители предприятий и организаций за достижения в области освоения современных методов менеджмента качества, что позволило повысить конкурентоспособность продукции и упрочить экономическое положение предприятия. Примечательно, что в числе награжденных оказался и президент ВТПП Александр Белицкий.

Как известно, в области уже с 1995 года работает региональная программа качества, и лучшие предприятия, добившиеся успеха в этой сфере, отмечаются ежегодной премией губернатора. Премия по итогам года была торжественно вручена директору Камышинского предприятия ООО "Завод "Ротор" Николаю Нестерову.

После заседания участникам Форума была предоставлена уникальная возможность взглянуть на содержание обсуждаемых вопросов с точки зрения практики, посетив предприятия и организации Волгограда. Это позволило понаблюдать за реализацией принципов менеджмента на основе качества, обменяться опытом, а в случае необходимости получить профессиональные консультации.

Программа третьего дня Форума включала в себя проведение сразу шести тематических конференций. Одна из них - на тему «Качество здравоохранения: современные тенденции и проблемы». В работе конференции приняла участие заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития Ирина Серегина. Участники рассмотрели два вопроса: управление качеством услуг и роль приоритетного национального проекта в системе управления качеством в здравоохранении.

Не менее актуальные проблемы были затронуты и на конференции, посвященной качеству образования. Заседание провели ректор Московского государственного университета экономики, статистики, информатики Наталия Тихомирова и председатель комитета по образованию Волгоградской области Виктор Беспалов. Обсуждались вопросы повышения уровня образования, внедрения современных моделей управления. Важное значение отводилось и проблеме подготовки специалистов вузов, ссузов и школ. Представители высших учебных заведений выразили обеспокоенность тем, что снижается уровень знаний выпускников школ, которые становятся абитуриентами. На конференции также было отмечено, что необходимо наладить взаимодействие вузов (особенно технических) с будущими работодателями. В числе новаций, предложенных для создания долгосрочной стратегии вузов, называлось электронное обучение, когда часть учебного материала студенты осваивают с помощью специальных компьютерных программ.

Вопрос о корпоративной социальной ответственности обсуждался на конференции, которую вели президент Европейской организации качества Юрий Гусаков и директор Центра экспертных программ Всероссийской организации качества Ефим Тавер.

Наиболее острые проблемы, с которыми приходится сталкиваться россиянам, были вынесены на обсуждение на конференции «Качество в сфере государственного и муниципального управления».

Конференция «Качество СМИ. Влияние средств массовой информации на качество жизни» в рамках ежегодного Форума прошла впервые. Участниками высказывались самые разные мнения о том, что же понимать под словосочетанием «качественные СМИ». В частности, председатель Волгоградского отделения союза журналистов России Лев Куканов подчеркнул, что «качественный» журналист непосредственно формирует читательскую идеологию. Были затронуты такие разносторонние вопросы, как проблема подготовки квалифицированных журналистов и создание механизма защиты от криминального произвола, поддержка всех качественных изданий государством и присвоение звания «Заслуженный журналист России». Подводя итоги конференции, президент ВОК Геннадий Воронин выделил главную миссию деятельности качественных СМИ – освещение жизни региона в более радужном и положительном цвете, уменьшение негативной информации на страницах изданий.

О повышении конкурентоспособности организаций и предприятий регионов через сертификацию системы менеджмента качества шла речь на конференции на тему «Методы улучшения на отечественных предприятиях». Ее ведущими были вице-президент Всероссийской организации качества Наталия Томсон и президент Волгоградской торгово-промышленной палаты Александр Белицкий. Каждый представленный доклад давал ответ на вопрос: как сформировать эффективную систему менеджмента качества, способную обеспечить стабильное развитие производства. Было предложено несколько методик, апробированных как на отечественных, так и на зарубежных предприятиях.

В современном мире конкуренция приобретает глобальный характер, и основной целью большинства компаний становится достижение мировых стандартов. Одним из новейших методов для установления соответствия целей компании требованиям мирового рынка является бенчмаркинг, то есть метод непрерывного совершенствования деятельности путем эталонного сравнения по отношению к сильным фирмам - конкурентам.

В докладе старшего преподавателя кафедры экономики и финансов предприятий ВолГТУ Екатерины Сидоровой прозвучало предложение о создании центра бенчмаркинга в регионе на базе Волгоградской торгово-промышленной палаты. Выбор базового объекта вовсе не случаен: в структуре палаты важную роль играет Региональный центр качества, занимающийся, в частности, сертификацией систем менеджмента качества и уже наработавший прочные связи со многими предприятиями. Основные этапы создания будут включать в себя, прежде всего, разработку специальной документации и согласование с партнерами данного центра по бенчмаркингу. В условиях рыночной экономики создание центра позволит легализовать процесс обмена информацией о передовых сторонах ведения бизнеса между предприятиями.

Девиз форума "Лучший опыт - для лучшей жизни" отражает главную идею организаторов и участников - поставить качество на службу обществу. Без внимания к качеству и совершенству на каждом рабочем месте нельзя создать конкурентоспособную экономику – к такому выводу пришли организаторы и участники Форума. Противодействовать этому можно как в стремлении провести широкий обмен опытом для достижения высокого качества во всех областях производственной деятельности и управления, так и в желании вовлечь в этот процесс как можно больше заинтересованных людей. Потому Форум и приблизил всех ближе к поставленной цели – создать силами лучших специалистов лучшие условия для рабочего процесса, а, в конечном счете, улучшить условия жизни всех граждан.

Денис Рамзаев

"Южный деловой вестник"

20 ключей к совершенствованию бизнеса

vdk2007ucoz — Tue, 20 Nov 2007 15:07:52 GMT

Мир бизнеса меняется молниеносно. То, что вчера принималось за аксиому, сегодня ставится под сомнение. Нередко, приняв на вооружение передовую концепцию управления, менеджеры вынуждены пересматривать разработанные техники организации производственного процесса. Ни экстренное сокращение штата, ни финансовая реструктуризация, ни многое другое, что могло помочь несколько лет назад, уже не приносит требуемого результата. Управленцы вынуждены все чаще прибегать к «революционным» преобразованиям, которые позволяют фирме оставаться конкурентоспособной. Система «20 ключей», представленная в рамках Всероссийского форума качества «Лучший опыт – для лучшей жизни», призвана помочь компаниям значительно повысить эффективность своей работы, непрерывно улучшая свою продукцию и предоставляя услуги лучше, быстрее и дешевле своих конкурентов.

Представление методики «20 ключей» прошло в форме семинара. Участники форума получили подробную информацию от немецких бизнесменов Роберта Хирла и Вернера Тотзауэра, применивших данную систему на практике около десяти лет назад. После этого компания «Siemens», в которой они работали, достигла большого прогресса: улучшилось качество продукции, снизилась ее стоимость, цепи поставок стали совершенней. Необходимость обмена опытом в рамках семинара подчеркивал и тот факт, что методика «20 ключей» уже получила международное признание в ряде стран Европы и мира, а значит, при грамотном внедрении может успешно зарекомендовать себя и в России.

В начале семинара Хирл отметил, что для повышения конкурентоспособности компании все её сотрудники должны говорить на одном языке. До каждого из них нужно донести идею необходимости совершенствовать предприятие, у всех должно быть единое понимание каждого его процесса. И, разумеется, прежде чем начать активные действия, необходимо понять, где они, собственно, будут происходить. Двадцать основных и взаимодействующих друг с другом направлений методики упорядочивают и развивают производственные процессы конкретного предприятия.

Программа предполагает, что "обладание" каждым из ключей обеспечит компании «победу» на рынке. Все ключи системы равноценны и состоят из пяти уровней. Действенность методики можно понять на примере третьего ключа, который имеет непосредственное отношение к управлению интеллектуальным капиталом. Согласно уровням внутри этого ключа, после определения искомой цели развития предприятия формируются малые группы, состоящие из сотрудников различных функциональных подразделений. Участники малых групп постоянно работают над разработкой предложений по усовершенствованию.

Чтобы пройти дальше, Хирл рекомендует хотя бы формально создать отдел, куда каждый сотрудник может обратиться с предложением по улучшению работы предприятия. Предложений будет больше, если будут разработаны специальные бланки, так называемые «зеленые карточки». Бланки будут поделены цветами на две части: половина бланка красного цвета служит для описания проблемы, а половина зеленого цвета – для предложений по её решению. Практика показывает, что деятельность малых групп в этом случае очень активна - все работники подают в среднем более пяти предложений в месяц.

На следующем этапе важно сформировать систему оценки предложений. Рекомендуется оценку предложений проводить "на местах": не выносить все предложения на уровень руководства компании, а производить анализ целесообразности внедрения предложения на уровне отделов. При этом должна быть разработана система допуска к внедрению предложений и система контроля за внедряемыми предложениями. Как и в случае с «зелеными карточками», одна из важных составляющих этого этапа – система мотивации труда, которая включает не только материальные, но и моральные аспекты, например, поддержку руководством.

Для перехода на последний уровень третьего ключа необходимо внедрить систему многоуровневых собраний с участием руководства. На них производится анализ деятельности малых групп, обсуждаются различные спорные вопросы.

Особенностью методики «20 ключей», подчеркнул Хирл, является ее гибкость. Каждый руководитель предприятия сам, в зависимости от существующих проблем, решает, какие ключи необходимо внедрять в первую очередь. Это позволяет быстро, с наименьшими затратами и учетом индивидуальных особенностей предприятий, сформировать дополнительные конкурентные преимущества. Но вместе с тем, важно понимать, что дверь в благополучное будущее фирмы можно открыть только всеми двадцатью ключами.

Денис Рамзаев

"Южный деловой вестник"

Кто получит «Марку года»?

vdk2007ucoz — Tue, 20 Nov 2007 14:08:33 GMT

Продукция четырех волгоградских предприятий будет отмечена знаком «Марка года». Вручение соответствующих сертификатов пройдет на Всероссийском форуме «Лучший опыт – для лучшей жизни», который сегодня открылся в Волгограде. Проект «Марка года» был специально разработан, чтобы защитить потребительский рынок России от фальсифицированной и некачественной продукции. Инициаторами и учредителями выступило деловое сообщество страны, программа была поддержана Правительством России и Администрацией Президента РФ. Знак «Марка года» подтверждает высокое качество продукции, ее соответствие самым современным стандартам и потребительским требованиям. Как сообщили в отделе пресс-службы и информации администрации Волгоградской области, во время форума будут также названы лауреаты конкурса на соискание премии губернатора региона «Волгоградская марка качества» (ИА «Татар-Информ»

Гарантии качества профессионального образования

vdk2007ucoz — Tue, 20 Nov 2007 09:29:36 GMT

Сегодня в Российской академии государственной службы при Президенте Российской федерации открывается ежегодный международный форум «Гарантии качества профессионального образования».

Международный форум пройдет с участием представителей стран-членов Европейских ассоциаций агентств по гарантии качества (CEENET, ENQA).

Организация форума направлена на обсуждение российскими и зарубежными представителями педагогической общественности и ассоциаций работодателей, органов государственной власти и руководства учреждений профессионального образования актуальных проблем гарантий качества профессионального образования и путей их решения, презентацию «лучших практик» создания систем качества, выработку адресных рекомендаций по согласованию отечественных и зарубежных (в том числе, стандартов и руководств, разработанных ENQA) подходов к совершенствованию действующих и формированию новых эффективных механизмов этих гарантий.

В рамках мероприятия будут проводиться научно-практическая конференция «Механизмы гарантий качества профессионального образования» и круглые столы:

«Ключевые аспекты гарантий качества образования»,

«Типовая модель системы качества образовательного учреждения»,

«Контроль и оценка качества подготовки специалистов»,

«Образовательные программы в области качества»,

«Федеральные государственные образовательные стандарты».

С презентацией программы Всероссийской организации качества и РИА «Стандарты и качество» «Лидеры промышленности – вузам России» на форуме выступит исполнительный директор РИА «Стандарты и качество» Н.Л. Жукова, которая расскажет участникам о проекте и ходе его реализации.

Наша справка:

Лидеры промышленности – вузам России

В рамках национального проекта «Образование» Всероссийская организация качества (ВОК) и РИА «Стандарты и качество» ведут проект «Лидеры промышленности вузам России», цель которого - обеспечить библиотеки вузов специальной литературой по общему менеджменту, менеджменту качества, стандартизации и техническому регулированию, необходимой для студентов профильных кафедр.

Президент ВОК Геннадий Воронин в своем обращении к предприятиям отметил, что «подготовка квалифицированных кадров – постоянная забота современного руководителя», а от того, какое образование получат будущие специалисты, на основе какой литературы, во многом зависит квалификация персонала, который уже завтра придет работать в компании.

Надо отметить, что организаторы проекта располагают действительно качественными и проверенными пособиями, которые, безусловно, способны помочь в решении задачи воспитания кадров.

В проекте «Лидеры промышленности вузам России» уже приняли участие представители разных сфер бизнеса. Это ЗАО «Мотор-Супер» (Тольятти), ОАО «Электроприбор» (Чувашская Республика), ООО «НПФ «Ракурс» (Санкт-Петербург), ФГУП «СЭМЗ» (Самара), ОАО ИПФ «Сибнефтеавтоматика» (Тюмень).

Пресс-служба РИА "Стандарты и качество"

«Лучший опыт – для лучшей жизни»

vdk2007ucoz — Mon, 19 Nov 2007 17:57:32 GMT

Директор по развитию «Центра Независимых Экспертных Оценок» Владимир Полищук принял участие во Всероссийском форуме «Качество 2007», проводимом в г.Волгограде. Мероприятие было организовано с 6 по 8 ноября и было приурочено к Всемирному дню качества и Европейской неделе качества.
В своем приветственном слове в адрес участников форума Президент Всероссийской организации качества (ВОК) Геннадий Воронин сделал акцент не только на необходимости внедрения системы менеджмента качества (СМК) на предприятиях отечественной промышленности, но и обратился к международному опыту. В частности привел в пример Китай, где после вступления в ВТО обанкротилось более 25000 предприятий. Дискуссию о проблеме вступления в ВТО поддержал и Владимир Полищук, который отметил, что «необходимо помнить, что создание процветающей экономики без качественной, а следовательно, конкурентоспособной продукции – невозможно. Внедрение СМК – нужный шаг развития экономики, особенно накануне вступления России в ВТО». В ходе обсуждения вопросов необходимости внедрения СМК на отечественных предприятиях, среди основных преимуществ сертификации директор по развитию ЦНЭО и Президент ВОК выделили повышение конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности компании, формирование производственной культуры и более эффективной работы с клиентами. Участники форума сошлись во мнении о том, что, несмотря на добровольный характер, который в настоящее время носит сертификация по стандартам ISO 9000, внедрение СМК стало насущной необходимостью для более устойчивого развития, притока инвестиций и укрепления привлекательности российского бизнеса в мировом сообществе.
Также на форуме выступил губернатор Волгоградской области Николай Максюта. Он рассказал, что проведение столь значительного на федеральном уровне мероприятия в г.Волгограде – не случайно, привел примеры сертифицированных предприятий в Волгоградской области и подчеркнул значительный рост их капиталооборота после внедрения СМК. В качестве примера региональной компании, занимающейся разработкой и внедрением СМК, Николай Максюта отметил Волгоградское представительство ЦНЭО – ЗАО «Профессиональный стандарт» в лице генерального директора Станислава Наумова.
Также в рамках трехдневной программы форума, участники выслушали выступления специалистов в области качества и стандартизации, посетили выставку продукции передовых предприятий Волгограда и Волгоградской области, совершили деловые визиты на предприятия и организации Волгограда.

Компания:	Центр Независимых Экспертных Оценок
Контактное лицо:	Чернов Дмитрий
E-Mail:	mail@s01.ru
URL:	www.cneo-sert.ru

ИА "Альянс Медиа"

16.11.2007