Уважаемые читатели, друзья, коллеги! Поздравляю вас с Всемирным днем качества!

В череде знаменательных и памятных дат он отмечен особым знаком — вниманием к делу, которому мы служим. В этот день не только мы с вами, но и кое-кто «со стороны» говорит о качестве, и даже СМИ (подумать только!) могут вспомнить о том, что есть такое слово, связанное с хорошим и полноценным питанием, четкой работой общественного транспорта, достойным здравоохранением и многими другими полезными и приятными вещами.

К сожалению, слово «качество» сейчас в моде только на рекламных плакатах. Даже специалисты чаще говорят о деловом совершенстве, о моделях идеального бизнеса и прочих подобных предметах. Это можно оправдать западным прагматизмом, стремлением к конкретике. Мы же привыкли мыслить шире, и качество остается для нас понятием чрезвычайно емким, это результат всей деловой и трудовой деятельности человека. Чем человек больше знает и умеет, чем он честнее и добросовестнее, тем лучше этот резуль ... Читать дальше »