Модели совершенства в практике государственного и муниципального управления: от европейских EFQM и CAF к российской ЭПУС
В докладе приводится европейский опыт применения моделей EFQM и CAF для повышения качества менеджмента в сфере государственного и муниципального управления. Рассматривается российский вариант модели CAF – система «Эффективная публичная служба – ЭПУС». Концепция, отличительные особенности, практика применения и планы по развертыванию системы в сфере государственного и муниципального управления
Главная 